宿泊・客室について

Q.チェックイン、チェックアウトは何時ですか?

チェックインは15時、チェックアウトは10時でございます。 アーリーチェックイン、レイトチェックアウトのサービスもございます。お一部屋1時間3,000円(税込)で承ります。また、チェックイン前とチェックアウト後のお荷物のお預かりは無料で致します。 どうぞごゆっくりご滞在くださいませ。

Q.駐車場はありますか?

当館の手前に、15台程お停め頂ける駐車場がございます。また、ご不明な場合は、どうぞ玄関前にお付け下さいませ。ご誘導いたします。

Q.クレジットカードは使えますか?

当館では JCB、VISA、DC,アメックス等様々なカードをお取り扱いしております。また、キャッシュレス決済PayPayにも対応しております。 ※プランもしくは状況によってはご利用いただけない場合がございます。ご了承くださいませ。

Q.貴重品はどうしたらいいですか?

お客様がお泊りいただくお部屋には金庫をご用意しております。 お出かけの際は貴重品の鍵もフロントでお預かりできますので、ぜひご利用ください 。

Q.禁煙室はありますか?

はい、ございます。 お部屋によって仕様が変わっておりますので恐れ入りますが下記をご覧くださいませ ※また5階には喫煙所がございますので喫煙ご希望の場合はそちらをご利用くださいませ。

◎草月亭   →  禁煙
◎山野亭   →  喫煙可能(消臭対応あり)
◎畳座    →  禁煙
◎都季の蔵  →  禁煙
◎信濃モダン →  禁煙
◎宵待スイート  →  禁煙 
◎セミスイート游  →  禁煙

Q.お部屋のテレビはどんなチャンネルが見れますか?

当館でご覧いただけるテレビのチャンネルは以下のものがございます。

○NHK ○NHK教育 ○SBC信越放送(TBS系) ○NBS長野放送(フジテレビ系) ○TSBテレビ信州(日本テレビ系) ○abn長野朝日放送(テレビ朝日系)

こちらの番組は無料にてご覧いただけます。

Q.こたつはありますか?

はい、ございます。 冬期間のみですが、有料にてこたつのご用意もできます。 御料金は1,000円(税別)にて承っております。 もしご希望がございましたら、ご予約の際にメッセージをお願い致します。 ※数に限りがございますので、お早めにお申し込みくださいませ。